Політика конфіденційності

1. Хто ми

ABECT — українська веб-студія. Адреса електронної пошти: support@abect.com. Ми є контролером персональних даних, які ви надаєте через наш сайт.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо дані виключно через форми зворотного зв'язку на сайті:

• Контактна форма: ім'я, телефон або email, повідомлення (опціонально).
• Калькулятор вартості: ім'я, телефон або email, повідомлення, а також вибрані параметри проекту (тип сайту, платформа, кількість сторінок, додаткові послуги, терміни). Ці дані допомагають нам підготувати точну пропозицію.

Ми не збираємо платіжних даних, паролів та іншої чутливої інформації.

3. Мета збору даних

Дані збираються виключно для:

• Зв'язку з вами щодо вашого запиту або проекту.
• Підготовки комерційної пропозиції.
• Ведення бази клієнтів для управління замовленнями.

4. Де зберігаються дані

Всі заявки зберігаються в адміністративній панелі сайту (Payload CMS) на захищеному сервері. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники ABECT.

5. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші дані протягом невизначеного терміну — доки менеджер вважає їх актуальними для ведення бізнесу. Ви маєте право в будь-який момент запросити видалення своїх даних, надіславши запит на support@abect.com.

6. Передача третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей. Однак при надходженні заявки ми надсилаємо повідомлення у закритий Telegram-канал команди ABECT. Це повідомлення містить ваше ім'я, контакт та суть запиту — виключно для швидкого реагування нашими менеджерами.

Telegram — застосунок третьої сторони ( Політика конфіденційності Telegram). Повідомлення надходить у закритий приватний канал, недоступний публічно.

7. Cookies та аналітика

Ми використовуємо такі інструменти аналітики:

• Microsoft Clarity — записує сесії та теплові карти для покращення зручності сайту. Не містить персональної ідентифікуючої інформації. Політика конфіденційності Microsoft.
• Google Analytics — збирає знеособлену статистику відвідувань (сторінки, час на сайті, джерела трафіку). Політика конфіденційності Google.

Ви можете відмовитись від аналітичних cookies через банер на сайті. Технічно необхідні cookies (сесія, локаль) не вимагають згоди.

8. Ваші права (GDPR)

Якщо ви перебуваєте на території ЄС, ви маєте право:

• Отримати копію своїх даних.
• Виправити неточні дані.
• Вимагати видалення своїх даних («право на забуття»).
• Обмежити або заперечити обробку.
• Перенести дані.

Для реалізації прав звертайтесь: support@abect.com. Ми відповімо протягом 30 днів.

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата оновлення вказана вгорі.

10. Контакти

З питань конфіденційності: support@abect.com
Telegram: +380 98 027 5819